使い方・お困りのとき

日本国内で販売する商品のニコチン含有については、対象製品・ロットの成分確認後に、商品ページと包装へ表示します。

当社の自主基準として、20歳未満の方への販売を行いません。購入時に年齢確認をお願いする場合があります。

W6デバイス本体と、対応する交換用カートリッジが必要です。スターターセットでは両方をまとめて選べます。

USB Type-Cケーブルを使用します。高温・多湿・火気の近くを避け、充電中は使用しないでください。充電完了後はケーブルを外してください。

ミスト量が減った、風味が弱くなった、焦げたような風味を感じた場合は交換してください。無理に使い切らず、状態に応じて交換してください。

本体からカートリッジを外し、端子部分を乾いた柔らかい布で拭いてください。濡れた状態での充電・使用は避け、繰り返す場合はサポートへご連絡ください。

直射日光、高温多湿、火気を避け、お子様やペットの手が届かない場所で保管してください。長期間使用しない場合はカートリッジを外してください。

本体には充電式バッテリーが含まれます。一般ごみに混ぜず、お住まいの自治体または小型充電式電池の回収協力店の案内に従ってください。

使用を中止し、ご購入日、注文番号、製品カラー、症状を添えて販売元へご連絡ください。正式公開時に保証期間・交換条件・問い合わせフォームを掲載します。